سوالات متداول
اگر سوال مورد نظر خود را پیدا نکردید به پشتیبانی پیام بدهید
در صورت پرداخت جداگانه هر پک، هیچ محدودیتی وجود ندارد. اما اگر از طریق اشتراک دانلود کنید، هر اشتراک محدودیت مشخصی دارد. پس از رسیدن به این محدودیت، برای دانلود پکهای بعدی باید به صورت جداگانه پرداخت کنید.
در صورتی که جداگانه پرداخت شود محدودیتی وجود ندارد، اما در صورت خرید پک با استفاده از اشتراک، پس از اتمام مدت زمان اشتراک، پک خریداری شده هم منقضی خواهد شد.
خیر، تا زمانی که مبلغ اشتراک یا زمان اشتراک خریداری شده به اتمام نرسیده باشد، نمیتوانید اشتراک جدید خریداری کرد.
در صورتی که این اتفاق افتاد، میتوانید از طریق حساب کاربری و بخش تیکتها، تیکت ثبت و پیگیری کنید.
در پکهای آیکن و ایلاستریشن، فایل
دانلودی شامل SVG و گاهی PNG است.
پکهای سهبعدی شامل تصویر سهبعدی یا فایل GLB هستند.
پکهای انیمیشن نیز فایل لاتی دارند.